Transparenz
Kennen Sie Rollen und Verantwortlichkeiten in Ihrer IT?Werden diese im Tagesgeschäft auch gelebt?
Wurden die rechtlichen Aspekte des Cloud Computing umgesetzt?
Transparenz ermöglicht Messbarkeit sowie Identifizierung von Kennzahlen, wie z.B. in ITIL mit Best Practises empfohlen.
gemaInvent bietet:
- Schaffung von Strukturen
- Entflechtung bestehender Abläufe
- Aufbau einer IT/Lieferanten Landkarte
- Aufbau von Servicebäumen
- Schaffung von Servicekatalogen
- Aufbau einer Skillmatrix
- Organisation des Wissensmanagementes (DB, CMS,...)
- Verknüpfung von Informationskanälen
- Proaktive Daten- und Statuskorrelation